LOOPTRUST Política de cookies y tecnologías similares

Acceso a la cuenta y seguridad

Permiten identificarte cuando inicias sesión, proteger la cuenta y evitar usos fraudulentos o automatizados de los formularios. También ayudan a recordar comprobaciones necesarias para que determinadas funciones se presten correctamente.

Preferencias y experiencia de uso

Nos permiten recordar el idioma que has elegido, la apariencia de la aplicación y algunas opciones de funcionamiento, como las preferencias de asistencia en la publicación de anuncios. En una primera visita a la web, el idioma se detecta a partir del navegador sin crear una cookie persistente.

Publicación de productos

Para que puedas continuar un anuncio que has dejado a medias, LoopTrust puede conservar temporalmente la información introducida en el formulario. Los borradores locales no incluyen las fotografías del producto.

Navegación y funcionamiento

Algunos datos de productos, Círculos, perfiles y conversaciones se conservan temporalmente en el dispositivo para agilizar la navegación. La web y la PWA también pueden guardar recursos técnicos para facilitar la carga y determinadas funciones sin conexión.

Funciones que activas

Determinadas tecnologías intervienen cuando solicitas un pago, eliges iniciar sesión con Google o Apple, conectas tus contactos o activas notificaciones. No todas se utilizan en todos los dispositivos ni en todas las visitas.

Actualmente, LoopTrust no utiliza cookies o tecnologías similares para mostrar publicidad basada en el seguimiento de tus hábitos de navegación.

En la web y en la PWA

Cuando inicias sesión, puedes elegir la opción «Mantener la sesión iniciada». Es voluntaria y aparece desmarcada por defecto. Esta elección también se respeta si accedes con Google o Apple.

Si no la seleccionas, las cookies de autenticación son de sesión. Algunos navegadores pueden restaurarlas cuando recuperan una sesión anterior, de modo que cerrar el navegador no siempre equivale a cerrar sesión.

Si la seleccionas, las cookies que permiten recordar el acceso pueden conservarse entre visitas. Están configuradas con una duración de hasta 400 días por cada escritura y pueden renovarse mientras se utiliza el servicio. Esto no significa que la autenticación esté garantizada durante 400 días: puede caducar, revocarse o finalizar antes por motivos de seguridad.

Puedes cerrar sesión en cualquier momento. Al iniciar una nueva sesión, la opción volverá a aparecer desmarcada.

En las aplicaciones de Android e iOS

LoopTrust puede recuperar la sesión entre aperturas mediante el almacenamiento seguro de la aplicación, sin mostrar la casilla anterior. La validez de la sesión sigue sujeta a su caducidad, revocación y a las medidas de seguridad aplicables.

Algunas tecnologías son gestionadas directamente por LoopTrust y otras proceden de proveedores que intervienen en una función concreta:

Supabase. Gestiona la autenticación y la recuperación de sesiones.

Cloudflare Turnstile. Protege los formularios, como el de registro, contra bots. Se carga cuando abres un formulario protegido y puede utilizar información técnica del dispositivo y almacenamiento en su entorno. Para proteger el formulario, Cloudflare trata estas señales por cuenta de LoopTrust; para mejorar la detección de bots, actúa como responsable independiente.

Más información sobre este servicio: Información de privacidad de Cloudflare Turnstile

Google y Apple. Pueden intervenir cuando eliges iniciar sesión con estos proveedores y en los sistemas de notificaciones de los dispositivos. La conexión de contactos de Google solo se inicia cuando la solicitas.

Stripe y las tiendas de aplicaciones. Stripe interviene en los procesos de pago web que inicies; las compras de Android e iOS se gestionan también a través de Google Play y Apple. Los entornos externos pueden utilizar tecnologías propias según sus políticas.

Cuando una función se abre en el servicio de un tercero, también pueden aplicarse sus condiciones y políticas de privacidad. En estos casos, los terceros pueden actuar como responsables independientes de los tratamientos que les correspondan.

Idioma. En la web, el idioma que eliges expresamente se recuerda durante 365 días, sin renovar ese plazo solo por volver a visitar LoopTrust. En las aplicaciones móviles, la preferencia puede mantenerse hasta que la cambies o elimines los datos correspondientes del dispositivo.

Autenticación. En la web y en la PWA, las cookies son de sesión si no eliges recordar el acceso. Si lo eliges, la configuración persistente es de hasta 400 días por escritura, con posibles renovaciones. En las aplicaciones nativas, la duración depende de la validez de la sesión y del almacenamiento seguro.

Estado del perfil y otras preferencias. La comprobación del estado del perfil puede recordarse hasta 365 días. Algunas preferencias de visualización y ayuda no tienen un plazo fijo y se conservan hasta que se modifican o se eliminan los datos del dispositivo. Algunas pueden permanecer después de cerrar sesión.

Borradores de anuncios. Tienen una validez de siete días desde el último guardado; volver al formulario puede actualizar ese plazo. Se eliminan al publicar, reiniciar el formulario, cerrar sesión o cuando se detecta que han caducado.

Memoria caché de navegación. La información utilizada para recuperar pantallas recientes tiene una validez funcional de 45 minutos. Si LoopTrust está cerrado, la limpieza física puede completarse cuando se reanuda el uso. Esta duración no se aplica a la memoria caché de recursos técnicos de la PWA, que puede mantenerse hasta que se actualice o elimine desde el navegador o dispositivo.

Otras tecnologías. Algunos elementos temporales solo duran el tiempo necesario para completar una acción o una sesión de navegación. Los identificadores de notificaciones pueden conservarse mientras estén activas o hasta su revocación, rotación o eliminación por parte del proveedor. En las tecnologías gestionadas por terceros, la duración también depende de sus condiciones y configuraciones.

Puedes decidir si quieres mantener la sesión iniciada en la web o en la PWA mediante la casilla del formulario de acceso. También puedes cerrar sesión en cualquier momento, cambiar el idioma o ajustar las preferencias disponibles en tu cuenta.

La configuración del navegador te permite consultar, bloquear o eliminar cookies y otros datos locales. En Android e iOS, los ajustes del dispositivo y de LoopTrust permiten gestionar determinados permisos, como las notificaciones. Algunos identificadores de los proveedores pueden requerir sus propios mecanismos de revocación o eliminación.

Si bloqueas tecnologías necesarias, es posible que algunas funciones no trabajen correctamente, como el acceso a la cuenta, la recuperación de borradores o el recuerdo de preferencias.

Cuando una tecnología requiera consentimiento, LoopTrust lo solicitará antes de activarla y te permitirá rechazarlo o retirarlo. Aceptar las Condiciones de uso o la Política de privacidad no equivale a aceptar tecnologías opcionales.

Algunas de estas tecnologías pueden tratar información vinculada a tu cuenta o dispositivo, como identificadores de autenticación, datos técnicos, preferencias e información local necesaria para prestar las funciones que utilizas.

Algunos proveedores pueden tratar datos o acceder a ellos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto implique una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa. Puedes consultar las finalidades de los tratamientos, los destinatarios, las garantías, los plazos de conservación y tus derechos en la Política de privacidad de LoopTrust.

Actualizaremos esta Política cuando cambien de manera relevante las tecnologías, sus finalidades o los proveedores. La versión publicada indicará siempre la fecha de la última actualización. Si incorporamos tecnologías que requieran consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizarlas.

Para consultas sobre esta Política o las tecnologías utilizadas, puedes escribir a legal@looptrust.es.

Los datos identificativos completos de LoopTrust Digital, S.L. pueden consultarse en el Aviso legal, disponible en nuestra web y en la aplicación.