Productos y anuncios
¿Por qué se ha retirado u ocultado mi anuncio?
Un anuncio puede quedar oculto por una incidencia de acceso o porque LoopTrust ha aplicado una medida de moderación. Revisa el mensaje que acompaña al cambio.
Si hay una medida de moderación
Puede estar relacionada con un producto prohibido, información engañosa, fotografías inadecuadas u otro incumplimiento de las normas.
- Consulta el motivo de la decisión.
- Si se puede corregir, modifica lo que te indique el aviso.
- Si consideras que la decisión es incorrecta y aparece «Solicitar revisión», utiliza esta opción y aporta la información relevante.
Solo puede haber una revisión abierta para la misma decisión. Una denuncia no implica automáticamente la retirada del anuncio.
Si el aviso es de acceso a un Loop+
Consulta «¿Por qué veo fotografías difuminadas o mis anuncios ocultos?». En este caso puede no haber ninguna sanción sobre el anuncio.