Gira el dispositivo para continuar en vertical.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
El responsable del tratamiento de los datos personales es LoopTrust Digital, S.L., con NIF B05608864 (en adelante, «LoopTrust»).
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos, se puede contactar a través de legal@looptrust.es.
Esta Política de privacidad explica qué datos personales trata LoopTrust en la web, en la aplicación móvil y en los servicios asociados, con qué finalidades y bases jurídicas, con quién se pueden compartir, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puedes ejercer tus derechos.
LoopTrust trata los datos personales necesarios para prestar sus servicios, gestionar las funcionalidades de la plataforma, garantizar su seguridad y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos tratados dependen de las funcionalidades que utilice cada persona y de su actividad en LoopTrust.
Podemos tratar:
Cuando decides registrarte o iniciar sesión con Google o Apple, LoopTrust puede recibir los datos necesarios para identificarte y gestionar la cuenta, como el nombre, el correo electrónico (o una dirección intermediaria) y el identificador facilitado por el proveedor de autenticación.
LoopTrust no recibe la contraseña utilizada para acceder a la cuenta de Google o Apple.
Para completar el perfil inicial de LoopTrust, es necesario seleccionar un municipio de referencia. Los intereses, las zonas de descubrimiento adicionales y otras preferencias de personalización se pueden facilitar voluntariamente durante el registro o posteriormente.
Los datos de personalización opcionales se pueden omitir, modificar o eliminar mediante los controles disponibles. Seleccionar un municipio no obliga a compartir la ubicación del dispositivo.
Si la persona activa voluntariamente la opción de detectar la ubicación del dispositivo, LoopTrust puede obtener sus coordenadas y consultar el servicio externo Nominatim para sugerir la localidad. Esta función es opcional: también se puede seleccionar el municipio manualmente, sin utilizar la geolocalización del dispositivo.
Podemos tratar información sobre:
Cuando una persona publica o interactúa con un anuncio, podemos tratar:
Cuando sea necesario para fines contractuales, fiscales, de seguridad o de defensa de reclamaciones, LoopTrust podrá conservar determinados datos históricos de los anuncios, de acuerdo con los plazos aplicables.
Podemos tratar datos relacionados con el uso de LoopTrust, como:
La visibilidad de la información de reputación, nivel o insignias dependerá de las funcionalidades y configuraciones aplicables.
LoopTrust trata los mensajes y la información necesaria para ofrecer el servicio de chat entre Loopers.
Estos contenidos también podrán tratarse cuando sea necesario para gestionar denuncias, investigar posibles fraudes o incumplimientos, prestar la asistencia solicitada, proteger la seguridad de la plataforma o cumplir obligaciones legales.
Podemos tratar las reseñas publicadas y recibidas, las puntuaciones, las personas autoras y destinatarias, así como la información necesaria para gestionar el sistema de reputación de LoopTrust.
Cuando una persona contacta con LoopTrust o participa en un procedimiento de soporte, denuncia o reclamación, podemos tratar:
Para garantizar el funcionamiento y la seguridad de LoopTrust, podemos tratar información técnica como:
Los datos de actividad y funcionamiento se tratan con las bases jurídicas y las garantías de protección de datos que correspondan.
La información sobre cookies y otras tecnologías similares se puede consultar en la Política de cookies de LoopTrust. Cuando una tecnología requiera consentimiento, no se utilizará sin haberlo obtenido previamente.
Cuando una persona contrata Looper Premium, un acceso individual a un Loop+ o cualquier otro servicio de pago de LoopTrust, podemos tratar:
Los pagos se pueden gestionar mediante los proveedores habilitados en cada canal, incluidos Apple, Google y Stripe.
Los datos concretos del medio de pago tratados por estos proveedores dependerán del sistema de pago utilizado.
Cuando se realizan operaciones de compraventa a través de LoopTrust, podemos tratar:
Cuando la normativa fiscal aplicable lo exija, LoopTrust también podrá solicitar y tratar datos identificativos y fiscales adicionales, como nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal y otros datos legalmente exigibles.
Estos datos podrán ser objeto de verificación y, cuando exista la obligación correspondiente, de comunicación a las administraciones tributarias competentes.
LoopTrust no gestiona el pago de las compraventas entre Loopers en el modelo de lanzamiento.
Determinadas funcionalidades de LoopTrust pueden utilizar sistemas automatizados o de inteligencia artificial para facilitar la publicación de productos, analizar contenidos, proponer categorías o descripciones, mejorar las búsquedas, detectar posibles duplicados y contribuir a la seguridad y al funcionamiento de la plataforma.
Según la funcionalidad utilizada, estos procesos pueden implicar el tratamiento de textos, fotografías, características de productos u otros contenidos facilitados por los Loopers, incluidos datos personales cuando estos contenidos los contengan.
Estos tratamientos estarán sujetos a las bases jurídicas y garantías que correspondan, y a las condiciones aplicables a los proveedores tecnológicos que intervengan.
Cuando un Looper decide conectar sus contactos de Google, LoopTrust consulta temporalmente la información necesaria para comprobar qué contactos ya utilizan la plataforma.
Esta funcionalidad es opcional y la consulta es temporal. LoopTrust no conserva la lista de contactos consultada ni envía invitaciones automáticas a los contactos que no utilizan la plataforma.
LoopTrust obtiene los datos personales principalmente de las personas usuarias, de su actividad en la plataforma y, cuando corresponda, de terceros que intervienen en la prestación de los servicios.
La mayor parte de los datos procede de la persona usuaria cuando:
Determinada información se genera automáticamente como consecuencia del uso de la plataforma o del funcionamiento de sus sistemas.
Esta información puede incluir registros de actividad, eventos técnicos, datos de seguridad, estados de pertenencia a los Círculos, derechos de acceso, historial contractual, cálculos del Nivel Looper e información derivada de las operaciones registradas.
También se pueden generar datos necesarios para gestionar renovaciones, determinar el estado de los accesos, prevenir usos fraudulentos, verificar el cumplimiento de las normas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
LoopTrust puede recibir información sobre una persona a través de otros Loopers, por ejemplo cuando:
Estos datos se tratarán únicamente para las finalidades legítimas correspondientes.
LoopTrust también puede recibir determinada información de:
Los datos recibidos dependerán del servicio utilizado y de la información que cada proveedor esté autorizado a facilitar.
Cuando exista una base jurídica que lo permita o exija, LoopTrust también podrá obtener información de autoridades competentes o de otras fuentes legítimas para atender requerimientos oficiales, verificar datos, prevenir actividades ilícitas o cumplir obligaciones legales y fiscales.
En todos los casos, el tratamiento se limitará a los datos necesarios para las finalidades correspondientes, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
Cuando el Looper activa voluntariamente esta funcionalidad, LoopTrust consulta información procedente de sus contactos de Google exclusivamente para identificar coincidencias con otros Loopers.
LoopTrust trata los datos personales para las finalidades descritas a continuación, utilizando en cada caso la base jurídica que corresponda de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para registrar a los Loopers, autenticarlos, gestionar el acceso a la cuenta y permitir la utilización de las funcionalidades básicas de LoopTrust.
Base jurídica: ejecución del contrato.
Para gestionar los Círculos, las solicitudes de acceso, las invitaciones, los anuncios, las búsquedas, los favoritos, la mensajería, las valoraciones, las operaciones entre Loopers y las demás funcionalidades que forman parte del servicio.
Base jurídica: ejecución del contrato, en la medida en que el tratamiento sea necesario para prestar las funcionalidades contratadas.
LoopTrust puede utilizar información sobre los intereses, la zona, las preferencias y la actividad de los Loopers para mostrar productos y Círculos que puedan resultar más relevantes para cada persona.
Esta personalización responde al interés legítimo de LoopTrust de facilitar el descubrimiento de contenidos y mejorar la experiencia de los Loopers, siempre que el tratamiento sea necesario y proporcionado y se respeten los derechos y las libertades de las personas usuarias.
Los datos opcionales de personalización se pueden omitir, modificar o eliminar en cualquier momento desde la cuenta.
Los Loopers también pueden ejercer el derecho de oposición a este tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, a través de legal@looptrust.es.
Para analizar cómo se utiliza LoopTrust, medir su rendimiento, detectar errores y mejorar las funcionalidades y la experiencia de los Loopers.
Para estas finalidades, LoopTrust puede tratar datos de actividad, información sobre el uso de las funcionalidades, registros técnicos y otros datos necesarios para analizar y mejorar el servicio.
Este tratamiento respetará las obligaciones de información, minimización de datos y protección de la privacidad. Cuando una tecnología requiera consentimiento, LoopTrust lo solicitará antes de activarla.
Bases jurídicas:
Las tecnologías utilizadas y las opciones para gestionarlas se explican en la Política de cookies de LoopTrust.
Para gestionar Looper Premium, los accesos individuales a los Loop+, los períodos de contratación, las renovaciones, las cancelaciones, los estados de los derechos de acceso, los pagos, las incidencias de cobro y los reembolsos.
También para emitir los justificantes y documentos fiscales correspondientes, mantener los registros contractuales exigibles y evitar cobros duplicados o improcedentes.
Bases jurídicas:
Para responder consultas, gestionar incidencias, atender reclamaciones y proporcionar asistencia relacionada con LoopTrust.
Base jurídica: ejecución del contrato, interés legítimo en gestionar adecuadamente las consultas o cumplimiento de una obligación legal, según la naturaleza de cada solicitud.
Para prevenir, detectar e investigar actividades fraudulentas, suplantaciones, accesos no autorizados, manipulaciones del sistema, usos prohibidos, incidencias de seguridad y conductas que puedan perjudicar a LoopTrust o a otras personas.
Estas actuaciones pueden conllevar el análisis de registros técnicos, información de cuentas, operaciones, contenidos u otros datos estrictamente necesarios para investigar los hechos.
Base jurídica: interés legítimo de LoopTrust en proteger la seguridad y la integridad de la plataforma, previa ponderación de los intereses y derechos afectados, y cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
Para recibir y gestionar denuncias, revisar contenidos o conductas, investigar posibles incumplimientos de las Condiciones de uso y de las Normas de la comunidad, adoptar medidas de moderación y tramitar las revisiones o reclamaciones correspondientes.
Bases jurídicas: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, incluidas las derivadas del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), cuando corresponda, e interés legítimo en proteger a la comunidad y garantizar el cumplimiento de las normas de LoopTrust.
Para enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, la seguridad, los Círculos, las invitaciones, las operaciones, las suscripciones, las renovaciones, las cancelaciones, las incidencias y otras circunstancias relevantes para el funcionamiento de LoopTrust.
Estas comunicaciones pueden realizarse mediante correo electrónico, avisos dentro de la aplicación o notificaciones push, según su naturaleza y las configuraciones aplicables.
Las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio no tienen finalidad publicitaria.
Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo, según la finalidad concreta de la comunicación.
Cuando corresponda, LoopTrust podrá enviar novedades, promociones, información comercial u otras comunicaciones publicitarias a las personas que hayan aceptado recibirlas.
La persona usuaria podrá retirar el consentimiento y darse de baja de manera sencilla y gratuita.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada.
Para cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos y otras exigencias normativas aplicables a LoopTrust.
Esta finalidad también incluye la atención de los requerimientos legalmente vinculantes de las autoridades competentes y la tramitación de las solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Para registrar las operaciones de compraventa que se completan a través de las funcionalidades de LoopTrust, gestionar las declaraciones de importes del comprador y del vendedor, determinar el importe registrado según las reglas aplicables y conservar la trazabilidad de las operaciones.
Para cumplir las obligaciones DAC7 que corresponden a LoopTrust, también se pueden tratar los datos necesarios para identificar y verificar a los vendedores afectados, calcular los umbrales correspondientes, atender las obligaciones de diligencia debida y efectuar las comunicaciones legalmente exigibles a las administraciones tributarias.
Bases jurídicas:
Para calcular y mostrar, según las funcionalidades disponibles, el nivel de participación de los Loopers, el progreso dentro de la plataforma y las insignias obtenidas.
Estos cálculos pueden basarse en las acciones y actividades que establezcan las reglas del sistema de reconocimiento.
Base jurídica: ejecución del contrato, cuando el tratamiento sea necesario para ofrecer esta funcionalidad integrada en LoopTrust.
Para facilitar la creación o mejora de anuncios, sugerir categorías o descripciones, analizar contenidos, detectar posibles duplicados, mejorar las búsquedas y contribuir a la seguridad y al funcionamiento de LoopTrust.
Según la funcionalidad, estos procesos pueden implicar el tratamiento de contenidos facilitados por los Loopers, incluidos datos personales cuando dichos contenidos los contengan.
Bases jurídicas:
El uso de sistemas automatizados o de inteligencia artificial no elimina los derechos de las personas usuarias en materia de protección de datos.
LoopTrust podrá utilizar fotografías de productos y otros contenidos publicados en la plataforma para presentar o promocionar sus servicios, siempre que estos contenidos no incluyan datos personales ni permitan identificar a personas.
LoopTrust no difundirá datos personales de los Loopers ni de terceras personas con fines promocionales o publicitarios.
Este uso respetará los derechos aplicables sobre los contenidos y las condiciones de la plataforma.
Para mantener los registros necesarios para acreditar contrataciones, operaciones, pagos, incidencias, decisiones de moderación, acciones administrativas y otras actuaciones relevantes dentro de LoopTrust.
Estos registros también pueden utilizarse para investigar incidencias, garantizar la trazabilidad de las operaciones, prevenir errores o fraudes, resolver reclamaciones y formular, ejercer o defender derechos.
El acceso interno a esta información estará limitado a las personas autorizadas, según sus funciones y las medidas de seguridad aplicables.
Bases jurídicas: ejecución del contrato cuando sea necesario para prestar o acreditar el servicio, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo para la seguridad, la auditoría proporcionada y la defensa de reclamaciones, según cada tratamiento.
LoopTrust permite descubrir qué personas de los contactos de Google ya utilizan la plataforma.
Esta consulta responde al interés legítimo de facilitar la conexión entre personas conocidas, siempre que el tratamiento sea necesario, proporcionado y respete los derechos de las personas afectadas.
Los contactos que no utilizan LoopTrust no se muestran como Loopers ni reciben invitaciones automáticas.
LoopTrust solo solicita los datos personales necesarios para prestar los servicios, gestionar las funcionalidades utilizadas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos obligatorios dependerán de la funcionalidad o del servicio que quiera utilizar cada persona.
Para crear una cuenta de Looper es necesario facilitar los datos identificados como obligatorios durante el proceso de registro, imprescindibles para gestionar la identificación, la autenticación y el acceso seguro a la plataforma.
Si no se facilitan estos datos, no será posible completar el registro o utilizar las funcionalidades que requieren una cuenta.
Para completar el perfil inicial es obligatorio seleccionar un municipio. En cambio, los intereses, las zonas de descubrimiento adicionales y otras preferencias de personalización son opcionales.
La persona usuaria puede omitir las preguntas opcionales sin que ello impida completar el perfil. La selección del municipio es necesaria para finalizar su configuración.
Las preferencias opcionales se pueden modificar, actualizar o eliminar posteriormente desde la cuenta, según las opciones disponibles.
Determinadas funcionalidades, como publicar anuncios, gestionar operaciones o contratar Looper Premium o accesos individuales a Loop+, pueden requerir información adicional necesaria para prestar el servicio correspondiente.
En el caso de los servicios de pago, los datos necesarios para tramitar el cobro pueden ser recogidos directamente por el proveedor de pagos correspondiente.
Si no se facilitan los datos imprescindibles para una funcionalidad concreta, es posible que esta no se pueda utilizar o completar.
Cuando la normativa aplicable lo exija, LoopTrust podrá solicitar datos identificativos, fiscales o información adicional necesaria para cumplir sus obligaciones legales, incluidas las derivadas de la normativa DAC7 cuando afecten a la persona usuaria.
Estos datos no se solicitarán de manera generalizada a todos los Loopers, sino cuando exista una necesidad legal que justifique su recogida.
Cuando un dato sea legalmente obligatorio, LoopTrust informará de esta circunstancia y de las consecuencias de no facilitarlo.
La falta de aportación de datos legalmente exigibles podrá conllevar las medidas o restricciones previstas por la normativa aplicable.
LoopTrust no vende ni comercializa los datos personales de los Loopers.
Los datos solo se compartirán cuando sea necesario para prestar los servicios, garantizar el funcionamiento de la plataforma o cumplir obligaciones legales.
Determinada información del perfil, los anuncios, las valoraciones y otros contenidos puede ser visible para otros Loopers, según las funcionalidades utilizadas y las reglas de visibilidad y acceso aplicables.
Los administradores de los Círculos pueden acceder a la información necesaria para gestionar los miembros, las solicitudes de acceso, las invitaciones y las demás funciones de administración.
Para prestar el servicio, LoopTrust utiliza proveedores externos de alojamiento, autenticación, seguridad, comunicaciones, pagos, facturación y otras funcionalidades, incluidos servicios de inteligencia artificial cuando corresponda.
Estos proveedores incluyen, según el servicio y el canal utilizado, Apple, Google y Stripe.
Los proveedores solo accederán a los datos necesarios para desempeñar sus funciones y estarán sujetos a las garantías de protección de datos que correspondan.
Según el servicio prestado, podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes.
LoopTrust podrá comunicar datos personales a administraciones tributarias, juzgados, tribunales y otras autoridades competentes cuando exista una obligación legal u otra base jurídica que lo permita.
Esto incluye las comunicaciones fiscales que sean exigibles en aplicación de la normativa DAC7, en los casos previstos legalmente.
Las personas autorizadas de LoopTrust podrán acceder a los datos estrictamente necesarios para gestionar el servicio, prestar soporte, garantizar la seguridad, atender reclamaciones y cumplir las obligaciones legales.
Estos accesos estarán sujetos a los permisos y las medidas de seguridad correspondientes.
LoopTrust no difundirá datos personales de los Loopers ni de terceras personas con fines promocionales o publicitarios.
Para presentar o promocionar la plataforma, LoopTrust podrá utilizar fotografías de productos u otros contenidos que no incluyan datos personales ni permitan identificar a personas, respetando siempre los derechos aplicables sobre dichos contenidos.
Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables se explican en el apartado 8.
LoopTrust está sujeta a las obligaciones de información fiscal establecidas por la normativa DAC7 y el Modelo 238.
Para cumplir estas obligaciones, LoopTrust registra determinada información sobre las operaciones de compraventa realizadas a través de la plataforma, incluidos los datos del anuncio, el precio de referencia, los importes declarados por el comprador y el vendedor y, cuando corresponda, las rectificaciones posteriores.
Esta información permite gestionar y acreditar las operaciones, determinar qué vendedores están sujetos a las obligaciones de comunicación fiscal y cumplir los requisitos legales aplicables.
Cuando corresponda, LoopTrust solicitará y verificará los datos identificativos y fiscales necesarios de los vendedores afectados y comunicará a la Administración tributaria la información legalmente exigible.
Estos datos no se solicitarán de manera generalizada a todos los Loopers, sino de acuerdo con los requisitos y las obligaciones establecidos por la normativa aplicable.
Las personas afectadas serán informadas de las comunicaciones de datos a las administraciones tributarias en los términos y plazos legalmente exigibles.
El tratamiento de esta información responde a la necesidad de gestionar las operaciones efectuadas mediante LoopTrust y de cumplir las obligaciones legales que corresponden a la plataforma.
Algunos proveedores tecnológicos de LoopTrust pueden tratar datos personales o acceder a ellos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, LoopTrust garantizará que se realice de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, mediante mecanismos legalmente válidos, como:
Las personas usuarias pueden solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables y sobre cómo obtener una copia de las garantías correspondientes a través de legal@looptrust.es.
LoopTrust aplica el principio de limitación del plazo de conservación establecido por la normativa de protección de datos. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se han recogido y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento, las obligaciones aplicables y las circunstancias de cada caso.
Los datos necesarios para gestionar la cuenta y el perfil se conservan mientras la cuenta está activa.
Cuando la persona usuaria solicita la baja y esta se completa correctamente, LoopTrust elimina la cuenta y los datos personales asociados de los sistemas activos, excepto la información que sea necesario conservar por una obligación legal u otra causa legítima prevista por la normativa.
Las solicitudes de supresión se atenderán sin dilación indebida y dentro de los plazos legalmente establecidos. Para obtener asistencia, la persona interesada puede contactar con legal@looptrust.es.
Los datos opcionales se conservan mientras sean necesarios para las funcionalidades correspondientes y la persona usuaria los mantenga en su perfil.
La persona puede modificarlos o eliminarlos mediante las opciones disponibles. El tratamiento también quedará sujeto al derecho de oposición, cuando corresponda, y a las excepciones legalmente justificadas en caso de eliminación de la cuenta.
Los datos de los productos publicados y de los favoritos se conservan mientras sean necesarios para prestar estas funcionalidades.
Cuando se elimina un producto o una cuenta, los datos asociados que ya no sean necesarios dejan de conservarse en los sistemas activos, excepto la información imprescindible para acreditar operaciones, gestionar incidencias, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones.
Los datos vinculados a los chats se tratan mientras son necesarios para permitir las conversaciones y gestionar las interacciones entre Loopers.
Cuando se elimina una cuenta, la eventual conservación de información relacionada con conversaciones queda limitada a los datos que sigan siendo necesarios para proteger los derechos de otros participantes, investigar incidencias, gestionar denuncias o reclamaciones, cumplir obligaciones legales o garantizar la seguridad de la plataforma.
Esta información no se conservará durante más tiempo del necesario para las finalidades que justifiquen su tratamiento.
Cuando un Looper elimina su cuenta, las reseñas que otros Loopers hayan publicado sobre su perfil se eliminan junto con dicho perfil.
Las reseñas que la persona haya publicado sobre otros Loopers pueden seguir formando parte del sistema de reputación de los destinatarios, sin que ello implique mantener activa la cuenta eliminada.
Esta conservación estará sujeta a las normas de la plataforma, a la necesidad de mantener la integridad del sistema de reputación y a los derechos de las personas afectadas, incluido el derecho de supresión cuando legalmente corresponda.
La información necesaria para gestionar denuncias, incidencias de seguridad, posibles fraudes, incumplimientos o reclamaciones se conserva mientras sea necesario tramitar y resolver el caso.
Una vez finalizado, podrán conservarse los datos estrictamente necesarios durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, cuando sea necesario para acreditar las actuaciones realizadas o formular, ejercer o defender reclamaciones.
LoopTrust puede conservar registros técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, la integridad y la seguridad del servicio, detectar accesos no autorizados, investigar incidencias y acreditar determinadas actuaciones.
El período de conservación se determina según la finalidad de cada registro, su necesidad para investigar o resolver incidencias, los riesgos de seguridad y las obligaciones legales aplicables.
Cuando estos registros dejen de ser necesarios para una finalidad legítima, deberán suprimirse o anonimizarse, sin perjuicio de la conservación legalmente justificada de determinadas evidencias.
Los datos y justificantes necesarios para acreditar contrataciones, suscripciones, pagos y otras operaciones se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
La documentación mercantil sujeta al artículo 30 del Código de Comercio se conserva durante seis años, computados en los términos previstos por dicha norma, sin perjuicio de plazos específicos diferentes.
Las declaraciones, pruebas documentales, registros y demás información necesaria para cumplir las obligaciones de diligencia debida, registro y comunicación establecidas por la normativa DAC7 se conservarán durante los diez años siguientes a la finalización del período de referencia correspondiente.
Esta conservación se limitará a los datos y evidencias sujetos a estas obligaciones, sin extenderse indiscriminadamente al resto de datos personales de los Loopers.
La eliminación de la cuenta no supondrá la supresión de la información fiscal que LoopTrust esté legalmente obligada a conservar.
Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se tratan con esta finalidad mientras exista una base jurídica válida.
Cuando la persona retire el consentimiento o se dé de baja de las comunicaciones, LoopTrust dejará de utilizar sus datos para dicha finalidad.
Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar la baja, respetar las preferencias de comunicación y evitar envíos no autorizados.
LoopTrust utiliza sistemas de copias de seguridad para proteger la integridad y la disponibilidad de la información.
Los datos personales eliminados de los sistemas activos pueden permanecer temporalmente en estas copias hasta que se sustituyan o eliminen de acuerdo con los períodos de conservación aplicables.
Estas copias están sujetas a medidas de seguridad adecuadas y no se utilizan para las finalidades ordinarias del servicio.
Cuando una persona elimina su cuenta, LoopTrust podrá conservar la información mínima necesaria para acreditar la gestión de la baja, garantizar la seguridad del servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Estos datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para estas finalidades y se eliminarán o anonimizarán cuando deje de existir una causa legítima que justifique su conservación.
Cuando legalmente corresponda, LoopTrust aplicará las medidas de bloqueo de datos previstas por la normativa de protección de datos.
Los Loopers pueden solicitar la eliminación de su cuenta mediante el mecanismo habilitado en LoopTrust.
Cuando se completa la baja, la cuenta deja de estar operativa y se inicia el proceso de eliminación o anonimización de los datos personales que ya no sean necesarios, de acuerdo con los plazos y las condiciones establecidos en el apartado 9 de esta Política.
Con carácter general, se eliminarán el perfil, la fotografía, los datos opcionales de personalización, las preferencias, los favoritos, los anuncios activos y las reseñas recibidas.
Las reseñas que la persona haya publicado sobre otros Loopers podrán conservarse mientras sigan formando parte del sistema de reputación de los destinatarios, respetando los derechos de protección de datos aplicables.
Determinados mensajes, registros de operaciones, justificantes contractuales, datos fiscales, pagos u otras informaciones podrán conservarse cuando exista una obligación legal, una reclamación pendiente u otra base jurídica que lo justifique.
Cuando existan suscripciones gestionadas por proveedores externos, LoopTrust realizará las actuaciones de cancelación que estén a su alcance e informará a la persona usuaria de los pasos que deba seguir para evitar futuras renovaciones. La eliminación de la cuenta no estará condicionada a la cancelación previa de dichas suscripciones.
En estos casos, LoopTrust podrá conservar los identificadores técnicos mínimos necesarios para gestionar las cancelaciones, incidencias o reembolsos pendientes, sin mantener activo el perfil personal.
La conservación excepcional de datos se limitará a la información estrictamente necesaria, durante los plazos aplicables y con las garantías de protección de datos correspondientes.
LoopTrust puede utilizar información sobre los intereses, las preferencias y la actividad de los Loopers para ordenar o recomendar productos y Círculos, así como para gestionar el Nivel Looper y las insignias.
Determinadas funcionalidades también pueden utilizar sistemas automatizados o de inteligencia artificial para facilitar la publicación de anuncios, sugerir categorías, detectar posibles duplicados, analizar contenidos y contribuir a la seguridad de la plataforma.
LoopTrust utiliza igualmente procesos automatizados para gestionar derechos de acceso, suscripciones, operaciones y determinadas obligaciones legales.
Cuando sea aplicable la normativa DAC7, el incumplimiento de los requerimientos de información fiscal podrá conllevar el cierre automático de la cuenta y la prohibición de registrarse de nuevo hasta que se regularice la situación, una vez cumplidos los requisitos y plazos legalmente establecidos.
Asimismo, determinados incumplimientos de las normas de la plataforma pueden conllevar restricciones o bloqueos automáticos por motivos de seguridad o moderación.
Estas medidas se aplicarán respetando las garantías y los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluidas las disposiciones sobre protección de datos y decisiones automatizadas.
LoopTrust está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.
Las personas menores de 18 años no pueden crear una cuenta ni utilizar las funcionalidades de LoopTrust reservadas a los Loopers, aunque dispongan de autorización de sus progenitores o representantes legales.
Si LoopTrust detecta que una persona menor de edad ha creado una cuenta, podrá proceder a cancelarla y eliminar los datos personales asociados que no sea necesario conservar por obligaciones legales u otras causas legítimas, de acuerdo con esta Política de privacidad.
Las personas usuarias de LoopTrust pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales. En particular:
Para ejercer estos derechos, las personas usuarias pueden contactar con LoopTrust a través de legal@looptrust.es, sin perjuicio de los demás medios legalmente admitidos.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente.
LoopTrust podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes se responderán en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes, informando de ello a la persona interesada dentro del primer mes.
Cuando una persona considere que sus derechos no se han respetado, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
LoopTrust aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o cualquier otro tratamiento ilícito.
Estas medidas se adaptan a la naturaleza de los datos tratados, a los riesgos existentes y a la evolución de la tecnología, de acuerdo con la normativa aplicable.
El acceso a los datos personales está limitado a las personas autorizadas y a los proveedores que necesiten tratarlos para prestar los servicios correspondientes, con las garantías de seguridad exigibles.
Aunque LoopTrust adopta medidas para proteger la información, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una violación de seguridad de datos personales, LoopTrust adoptará las medidas necesarias y, cuando sea legalmente exigible, la notificará a la autoridad de protección de datos competente y a las personas afectadas.
LoopTrust utiliza cookies, identificadores técnicos y otras tecnologías similares en la web y en la aplicación móvil para gestionar el acceso a la cuenta, recordar preferencias, proteger la seguridad y ofrecer las funcionalidades del servicio.
Si en el futuro se incorporan tecnologías que requieran consentimiento, LoopTrust informará de ello y lo solicitará antes de activarlas.
En la Política de cookies y tecnologías similares puedes consultar qué tecnologías se utilizan, con qué finalidades, sus plazos de conservación y cómo se pueden gestionar.
LoopTrust podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, nuevas funcionalidades, modificaciones en el tratamiento de datos personales, incorporación de proveedores tecnológicos o cambios en el funcionamiento de la plataforma.
Cuando una modificación sea relevante para las personas usuarias, LoopTrust informará adecuadamente y con la antelación que legalmente corresponda.
Si los nuevos tratamientos requieren consentimiento, este se solicitará antes de iniciarlos.
La versión publicada indicará siempre la fecha de la última actualización.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, las personas interesadas pueden contactar con LoopTrust a través del correo electrónico:
También se pueden dirigir comunicaciones por escrito a:
LoopTrust Digital, S.L.
Carrer Entença, 259, 6º 2ª
08029 Barcelona, España.